（一）如果因商品商標(biāo)權(quán)而受到侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的處理，申訴時(shí)至少需要提供以下憑證中的一項(xiàng)：
1、投訴撤銷書： 被投訴人可與投訴人聯(lián)系協(xié)商，向其解釋進(jìn)貨渠道。若雙方達(dá)成諒解，則可請投訴人出具投訴撤銷書，說明此項(xiàng)投訴撤銷；
2、進(jìn)貨憑證： 如果被投訴人商品是通過正規(guī)的渠道進(jìn)貨的，可提供進(jìn)貨憑證。但只有發(fā)票等可被證實(shí)的進(jìn)貨憑證方才有效，收據(jù)和購買小票都是無效的；
3、授權(quán)憑證： 如果被投訴人有該品牌的授權(quán)，可提供授權(quán)憑證，比如經(jīng)銷協(xié)議、品牌授權(quán)協(xié)議等。
（二）如果因?qū)＠謾?quán)而受到侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的處理，申訴時(shí)至少需要提供以下憑證中的一項(xiàng)：
1、專利權(quán)證： 如果被投訴人擁有所售商品的專利權(quán)，可以提供專利權(quán)證書進(jìn)行申訴；
2、向投訴方進(jìn)貨的憑證： 如果所售商品是向投訴人即專利權(quán)人進(jìn)貨的，您可以提供進(jìn)貨憑證進(jìn)行申訴。但只有發(fā)票等可被證實(shí)的進(jìn)貨憑證方才有效，收據(jù)和購買小票都是無效的；
3、投訴方專利權(quán)存在問題的憑證 如果認(rèn)為投訴方的專利權(quán)本身不合理，可以提供憑證證明。比如，可以舉證證明早在投訴人申請此項(xiàng)專利權(quán)之前，類似技術(shù)、商品已經(jīng)被廣泛使用了，或者已經(jīng)在國內(nèi)外出版刊物上發(fā)表過了。
